Когда NIF выдан, часто возникает путаница со вторым шагом: входом на налоговый портал Португалии. Это руководство объясняет, как работает вход на Portal das Finanças для тех, кто живёт за границей, на основе инструкций самого Налогового управления и того, как пароль доходит до клиентов NIF Express. Это общая информация, а не юридическая консультация.
Есть ли в Португалии отдельный «вход по NIF»?
Нет. Ваш NIF — это логин на Portal das Finanças, сайте Налогового управления Португалии (Autoridade Tributária e Aduaneira, AT). Нужен также пароль, и это отдельные учётные данные. AT добавляет, что регистрироваться и входить можно также с помощью Chave Móvel Digital или Cartão de Cidadão. Portal das Finanças — государственный сайт; личный кабинет клиента NIF Express, где вы подписываете документы и получаете NIF, — отдельный сервис. Источник: Portal das Finanças, Senha de acesso (на португальском).
Как получить пароль Portal das Finanças из-за границы?
По почте. AT генерирует пароль после запроса (Registar-se на портале, с указанием NIF, вашего налогового адреса и контрольного вопроса) и отправляет его через CTT на ваш налоговый адрес. Его нельзя отправить по электронной почте или на адрес, отличный от указанного в записях AT. Если вы указали налогового представителя, письмо идёт на адрес вашего представителя в Португалии. AT называет в среднем 5 рабочих дней на доставку. Источник: буклет AT, Acesso ao Portal das Finanças – Autenticação e Senhas (на португальском).
В NIF Express пароль приходит отдельно от NIF: примерно через 7 рабочих дней после выдачи NIF, заказным письмом вашему налоговому представителю. В первый год это наш лиссабонский офис на Avenida da Liberdade, и мы пересылаем вам пароль, как только он приходит. Полный график — в руководстве Сколько времени занимает получение NIF?
Что происходит при первом входе?
Вы вводите NIF и пароль из письма, и портал сразу предлагает задать новый пароль: AT поясняет, что пароль из почтового письма перестаёт действовать после первого использования и повторно применяться не может. Новый пароль должен содержать не менее 8 символов, включая минимум одну заглавную букву, одну строчную букву, одну цифру и один специальный символ (например, /, *, # или %). Вводимые символы не отображаются, поэтому проверьте, что Caps Lock выключен.
Что делать, если пароль не пришёл?
AT сообщает, что если письмо не пришло в течение 5 рабочих дней после запроса, оно, вероятно, потерялось или было возвращено. Предлагается обратиться в налоговую инспекцию (Serviço de Finanças) по вашему налоговому адресу или позвонить в её колл-центр по номеру (+351) 217 206 707 в рабочие дни с 9:00 до 19:00. Если ваш представитель — NIF Express, напишите на [email protected] (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00 по лиссабонскому времени), и мы проверим, где письмо.
Как восстановить забытый пароль?
На портале есть сервис Recuperar Senha. Согласно буклету AT, если вы выбрали контрольный вопрос и у вас есть подтверждённый номер мобильного телефона, вы можете получить код по SMS (действителен 5 минут) или новое письмо; без подтверждённого номера высылается новое письмо. Если вы больше не помните контрольный вопрос, AT просит написать на [email protected] с адреса электронной почты, зарегистрированного в AT, а затем запросить новый пароль. Письма направляются на налоговый адрес из базы, а для нерезидента с представителем это адрес представителя, поэтому восстановление по почте занимает примерно столько же, сколько и первый пароль.
Нужен ли пароль сразу?
Обычно нет. Девятизначный NIF вы сообщаете банку, арендодателю или нотариусу; пароль нужен позже, для управления налоговым профилем онлайн: чтобы скачать comprovativo de NIF, проверить регистрацию или сменить налогового представителя онлайн. Потеря пароля не означает потери NIF, который никогда не меняется; см. как найти или восстановить NIF.
Часто задаваемые вопросы
Какой у меня логин для Portal das Finanças?
Ваш NIF. Вы входите по NIF и паролю; AT допускает также вход с помощью Chave Móvel Digital или Cartão de Cidadão.
Сколько идёт пароль от Portal das Finanças?
Налоговое управление называет в среднем 5 рабочих дней с момента запроса. В NIF Express письмо обычно приходит примерно через 7 рабочих дней после выдачи NIF, заказной почтой вашему налоговому представителю, и мы пересылаем его вам.
Можно ли получить пароль по электронной почте?
Нет. Налоговое управление отправляет его только по почте, на налоговый адрес из своих записей. Для нерезидента с налоговым представителем это адрес представителя.
Почему пароль из письма не срабатывает второй раз?
Потому что он перестаёт действовать после первого использования. При первом входе с паролем из письма портал просит задать новый пароль.
Каковы требования к новому паролю?
Не менее 8 символов, включая минимум одну заглавную букву, одну строчную букву, одну цифру и один специальный символ, например /, *, # или %.
Если я потеряю пароль, потеряю ли я NIF?
Нет. NIF постоянный и никогда не меняется. Пароль — отдельные учётные данные, которые можно восстановить на портале.
Совпадает ли вход в NIF Express с входом на Portal das Finanças?
Нет. Личный кабинет клиента NIF Express — это место, где вы подписываете документы и получаете NIF. Portal das Finanças — сайт Налогового управления со своими учётными данными.
Читайте также
Следите за нашими руководствами в Google: добавьте NIF Express в предпочитаемые источники
